TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

Teslimat Süresi Sipariş verdiğiniz ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 7 iş günü içinde kargo ile adresinize teslim edilir (stok durumu ve kargo yoğunluğuna göre). Teslimat süresi kargo firmasının teslim süresi hariçtir.

Teslimat Masrafları Teslimat ücreti sipariş tutarına ve seçtiğiniz kargo firmasına göre hesaplanır. Belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanabilir.

Alçıra ( alciraofficial.com) , Şifa gözlük tamir bünyesinde faaliyet gösteren bir kuruluştur. 

Tam adres : Şifa Gözlük Tamir (Hastane Cad. Saraylar Mah. No:30/C Merkezefendi / Denizli)

İade ve Cayma Hakkı

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

• Cayma bildirimini alciraofficial@gmail.com adresine yazılı olarak yapmanız yeterlidir.

• İade edilecek ürün hasarsız, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır.

• İade kargo ücretini müşteri karşılar (ürün hatalı ise biz karşılarız).

• Kişiye özel üretilen ürünler (ölçüye göre lens, özel çerçeve), açılmış hijyenik ürünler ve hızlı bozulan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

İade Süreci

1. Cayma bildirimini yapın.

2. Ürünü eksiksiz şekilde iade adresimize (Hastane Cad. Saraylar Mah. No:30/C Merkezefendi / Denizli) gönderin.

3. Ürün bize ulaştıktan sonra en geç 10 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

Ürün Değişim İade yerine değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim kargo ücretleri tarafınıza aittir.

Herhangi bir sorunuz olursa +90 533 045 72 46 numaradan veya e-posta ile bize ulaşabilirsiniz.